Uprzejmie informujemy, że począwszy od 02.10.2025 r. w budynku przy ul. 11 Listopada 16D w Gryfinie (parter) uruchomiliśmy punkt konsultacyjny pracowników ZUS. Pracownicy ZUS będą dyżurować we wtorki i czwartki w godz. od 8:00 do 12:00. Obsługiwani będą klienci ze wszystkich obszarów działalności Zakładu.

Jakie sprawy będą obsługiwane?
• Wydawanie druków, formularzy, materiałów informacyjnych
• Udzielanie ogólnych informacji dotyczących spraw, które obsługuje ZUS
• Przyjmowanie wniosków/dokumentów, korespondencji i ich wstępna weryfikacja formalna
• Pomoc przy wypełnianiu druków/wniosków
• Potwierdzanie profili PUE/eZUS

Z przyczyn technicznych w punkcie konsultacyjnym klienci nie będą obsługiwani w pełnym zakresie. Z uwagi na brak właściwej infrastruktury informatycznej nie będzie możliwa pomoc przy wnioskach elektronicznych (świadczenie wspierające, 800+, świadczenia dla rodzin) i wydawanie kopii decyzji, PIT, zaświadczeń.

Najbliższe placówki ZUS, które obsługują klientów w pełnym zakresie:
• Oddział ZUS w Szczecinie (ul. Citroena 2),
• Inspektorat ZUS w Pyrzycach (ul. Sportowa 1),
• Inspektorat ZUS w Myśliborzu (ul. Pileckiego 29).

Przypominamy, że sprawy w ZUS można załatwić przez internet, korzystając z PUE/eZUS i aplikacji mZUS. Klienci mogą umówić się na e-wizytę, czyli wideorozmowę z pracownikiem, podczas której omówią swoją indywidualną sprawę. Do dyspozycji jest także Centrum Kontaktu Klientów – 22 560 16 00, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 18:00.

Informacje można znaleźć na stronie www.zus.pl. Zachęcamy również do odwiedzania kanału „Elektroniczny ZUS” na platformie YouTube. Publikujemy tam m.in. wyjaśnienia i instrukcje, jak składać do ZUS wnioski oraz jak korzystać z innych sposobów kontaktu, poza wizytą w placówce. Ważne informacje są też zamieszczane w serwisie X (dawniej Twitter) na oficjalnym profilu @zus_pl.


Źródło:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Oddział w Szczecinie
ul. Matejki 22, 70-530 Szczecin
Tel. (91) 459 69 00